TDSSol dispone de múltiples medios para identificar a un cliente en el sistema:
- Búsqueda simple en el listado de clientes
- Identificación por tarjeta magnética
- Identificación por tarjeta chip
- Identificación por tarjeta RFID (Sin contacto)
Los dos últimos disponen de la particularidad de que el crédito disponible en todos sus bonos contratados se guarda en la propia tarjeta. Esto facilita el movimiento de clientes entre distintos centros asociados a una misma cadena. además, en caso de fallo catastrófico en los equipos informáticos, la información más relevante va guardada en las mismas.
Mediante la adquisición de una webcam, podremos obtener imágenes de nuestros clientes para facilitar la identificación de los mismos por parte de las operadoras del sistema. Con este sistema evitaremos que varias personas se aprovechen de las ofertas de una única tarjeta (tarifa plana, por ejemplo).
(Actualmente estamos estudiando la posibilidad de identificación mediante huella dactilar y reconocimiento facial, de manera que no sería necesaria la tarjeta para disfrutar de todos los servicios contratados.)