Servicio de Mantenimiento
Existe la posibilidad de contratar el mantenimiento de la versión 3 del TDSSol, para resolver dudas o problemas sobre los siguientes elementos:
- Software TDSSol v3
- Módulo de agenda de citas
- Módulo de segundo monitor
- Lector/grabador de tarjetas chip
- Lector/grabador de tarjetas magnéticas
- Lector/grabador de tarjetas RFID
- Consola de emergencia
- Conversor USB-485
- Controladores individuales de máquina de solarium
Descripción del Servicio de Mantenimiento
El servicio de Mantenimiento comprende la prestación de las siguientes actividades:
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Resolución de dudas referentes al software
- Configuración general del programa
- Configuración de bonos y tarifas planas
- Utilización y grabación de bonos en tarjetas
- Gestión de clientes
- Configuración de máquinas:
- Tiempos
- Hora feliz
- Precio por minuto
- Uso de lámparas
- Configuración de usuarios y niveles de acceso
- Gestión de servicios
- Gestión de productos y familias de productos
- Control de sesiones
- Configuración y visualización de arqueos de caja, turnos o comisiones
- Gestión de agenda de citas
- Configuración de módulo de segundo monitor
- Configuración de copias de seguridad
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Resolución de dudas referentes al hardware:
- Instalación de lector/grabador de tarjetas chip
- Instalación de lector/grabador de tarjetas magnéticas
- Instalación de lector/grabador de tarjetas RFID
- Uso del panel de emergencia
- Instalación de conversor USB-485
- Instalación de controladores individuales de máquinas de solarium
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Copias de seguridad de la base de datos
- 2 copias diarias almacenadas en los servidores de TDS
- La transmisión de los datos se realiza con un protocolo de seguridad (el SSL2-FTP) que encripta la información y evita así que terceras personas puedan obtener datos del centro que muchas veces están protegidos por LOPD. La imagen abajo ilustra este método.
